Positive Kommunikation und lösungsorientiertes Konfliktmanagement

Kinder/Eltern – Eltern/Lehrer   – Arbeitnehmer/Arbeitgeber – Kolleg*innen/Kolleg*innen

Ein gutes Team, egal ob im beruflichen Umfeld oder im Privaten, lebt von unterschiedlichen Charakteren, Fähigkeiten und Sichtweisen. Im Idealfall bewältigen die Teammitglieder ihre Aufgaben sinnstiftend Hand in Hand, doch dies ist nicht die Realität. Fehlende Wertschätzung und Missverständnisse verhindern meist ein konstruktives Miteinander.

Was aber kann jeder Einzelne tun, damit sich eine Beziehung positiv entwickelt? Was braucht es dafür? Was kann das Team tun, damit jede/r ihr/sein Potenzial leben kann? Wie kann ein Team (neu) zusammenwachsen?

Heute werden Sie Teamplayer und Beziehungsprofi! Erfahren Sie, wie Sie in konfliktstark- und krisenbehafteten Situationen, die Negativkreisläufe durchbrechen können:

• Grundlagen der lösungsorientierten verbalen und nonverbalen Kommunikation
• Erkennen von Konfliktdynamiken; die De-Eskalation in „explosiven“ Gesprächssituationen
• Konfliktmomente als Chance nutzen! Konstruktiver Umgang, Klarheit und Abgrenzung
• Wie Sie mit Menschen nicht mehr diskutieren, sondern ihnen respektvoll zuhören und somit keine Energie mehr verlieren
• Stärkung der eigenen Kompetenzen und Handlungsfähigkeit im Team
• Neue Ziele stecken durch Orientierung und klare Visionen
• Wie Sie gemeinsam wieder den Team-Spirit erwecken

Anhand von konkreten Beispielen aus Ihrem (Berufs-) Alltag werden Möglichkeiten der Gesprächsführung erarbeitet, die sofort in der Praxis umsetzbar sind.